Veelgestelde vragen - verbouw editie
De veelgestelde vragen tijdens de verbouwing uit de bblthk. Klik op de vraag om het antwoord te zien.
Vragen/antwoorden tijdens de sluitingsperiode - 18 augustus t/m 7 september
Lenen, reserveren en verlengen
Mijn inleverdatum valt tijdens de sluiting. Krijg ik nu een boete?
Nee, je krijgt geen boete. Er wordt geen te laat geld gerekend t/m september 2025. Je kan je boeken tijdens de sluitingsperiode wel inleveren in de inlevergleuf aan de voorkant van de bblthk.
Kan ik nog boeken reserveren?
Ja, er kan gewoon via de website gereserveerd worden. Na 8 september kunnen de
reserveringen weer afgehaald worden in de bblthk.
Wat als ik een boek heb geleend van een andere bibliotheek?
Reserveringen uit andere bibliotheken kunnen na 8 september afgehaald worden bij de bblthk
Kan ik online e-books blijven lenen?
Ja, als lid krijg je via de Online Bibliotheek-app of website toegang tot duizenden e-books, luisterboeken en digitale tijdschriften
Kan ik nog gebruik maken van de online leeromgeving/cursussen?
Ja, als lid heb je gratis toegang tot meer dan 150 online cursussen, aangeboden via platforms zoals Soofos en SkillsTown. Ook al kun je de fysieke bibliotheek niet bezoeken, online kun je blijven leren.
Locatie
Waarom is de bibliotheek helemaal dicht?
De bblthk is drie weken helemaal dicht omdat we in deze periode de jeugdafdeling gaan verhuizen. Alle jeugdboeken krijgen een nieuwe, tijdelijke plek aan de Hoogstraat 29. De boeken voor volwassenen verhuizen naar de bovenverdieping van de bblthk. Ook hebben we nog veel boeken in de opslag die weer in het systeem moeten komen. Daar is tijd en rust voor nodig. We begrijpen dat het even lastig is, maar zo zorgen we ervoor dat straks alles weer netjes en goed geregeld is
Is de klantenservice telefonisch of via mail nog bereikbaar?
Ja, je kunt een email sturen naar info@bblthk.nl of bellen naar 0317-413 352
Activiteiten
Ik mis het Taalcafé in deze weken. Zijn er alternatieven?
Helaas is er in deze periode geen vervangende bijeenkomst. Vanaf maandag 8 september kan je het Taalcafé weer bezoeken aan de Stationsstraat 2.
Wat gebeurt er met de activiteiten zoals voorlezen of spreekuren?
De activiteiten in de bblthk zelf gaan tijdens de sluiting niet door. Maar gelukkig zijn er op een aantal externe locaties wel activiteiten die door gaan.
Voorlezen in Tuindorp:
Woensdag 20 & 27 augustus: Peuter Bieb voor kinderen van 2,5 tot 4 jaar
Vrijdag 22 augustus: Voorlezen voor kinderen van 4 tot 12 jaar
De spreekuren in de wijk:
Dinsdag: Huis van De Wijk De Pomhorst van 10:30 tot 12:30 uur
Dinsdag: Speeltuin Tuindorp van 13:30 tot 15:30 uur
Woensdag: Huis van de Wijk de Nude van 12:00 tot 14:00 uur
Zo kun je ook tijdens de sluiting terecht met je vragen of voor hulp bij brieven, formulieren en andere zaken.
Gaat de KinderCultuurZomer wel door?
Ja, de hele maand augustus zijn er door heel Wageningen activiteiten te doen voor kinderen van 4-18 jaar. Bekijk het programma op www.kindercultuurzomer.nl
Zijn er nog andere activiteiten voor kinderen?
18 t/m 29 augustus kan je elke ochtend van 10.00 – 12.00 uur meedoen aan leuke creatieve workshops bij de Kinderwerkplaats in de Kardinaal Alfrinkschool (Tarthorst 292).
Elke dag is er een ander aanbod en er komensuper veel leuke dingen aan bod, zoals timmeren, steen bewerken, wol vilten, graffiti spuiten, glaskunst en nog veel meer…
Vragen/antwoorden tijdens de verbouwing vanaf 8 september
Lenen, reserveren en verlengen
Kan ik nog boeken voor volwassenen lenen zoals altijd?
Tijdens deze periode kunnen alle boeken geleend en gereserveerd worden.
Waar kan ik mijn boeken inleveren? Ik heb jeugdboeken en volwassen boeken geleend.
Alle boeken kunnen overal ingeleverd worden. Jeugdboeken mogen aan de Stationsstraat ingeleverd worden en volwassenboeken mogen bij de tijdelijke jeugdbibliotheek aan de Hoogstraat ingeleverd worden. Je hoeft niet naar twee locaties om al je boeken in te leveren.
Waar kan ik een gereserveerd boek ophalen?
Een gereserveerd boek (jeugd of volwassenen) haal je op op de Stationsstraat.
Locatie
Waar is de tijdelijke locatie van de jeugdafdeling precies?
De tijdelijke locatie van de jeugdbibliotheek is aan de Hoogstraat 29 in Wageningen. Deze locatie is vanaf 8 september geopend.
Ruimte en faciliteiten
Is er een ontmoetingsplek of leestafel beschikbaar?
Ja, er is zit- en leesruimte beschikbaar op de bovenverdieping waar je rustig kan zitten.
Is er zitruimte of een rustige leesplek boven?
Op de bovenverdieping zijn er zitplekken en rustige hoekjes waar je kunt lezen, studeren of gewoon even ontspannen.
Kan ik boven gebruik maken van een computer met internet?
Op de bovenverdieping is een computer met toegang tot het internet.
Is er een printer of kopieerapparaat beschikbaar boven?
Ja, je kunt op de bovenverdieping gebruik maken van de printer/het kopieerapparaat.
Is er wifi op de bovenverdieping?
Je kunt op de bovenverdieping gewoon gebruik maken van de wifi.
Kan je koffie halen op de bovenverdieping?
Nee, tijdens de verbouwingsperiode vanaf september is er geen koffiemachine beschikbaar op de bovenverdieping.
Toegang en voorzieningen
Is de tijdelijke jeugdlocatie rolstoeltoegankelijk?
Ja , de ingang is breed genoeg en ook tussen de boekenkasten is genoeg ruimte om met de rolstoel tussendoor te rijden.
Als de benedenverdieping dicht is, hoe kom je dan boven?
Tijdens deze periode is de benedenverdieping gesloten, maar je kunt nog steeds naar boven. Je maakt dan gebruik van de trap in de hal, bij de ingang van de bblthk. Er staan duidelijke bordjes waar je naar boven kan. Voor wie slecht ter been is of een rolstoel gebruikt, is er een bel in de hal. Na het bellen komt een medewerker om met de lift mee naar boven te gaan.
Ik ben moeilijk ter been. Kan ik wel naar boven?
Ja, dat kan! De lift blijft gewoon in gebruik. Omdat we graag willen dat iedereen veilig naar boven kan, komt er in de hal een bel te hangen voor mensen met een fysieke beperking. Na het bellen komt een medewerker om met de lift mee naar boven te gaan.
Kan ik nog wel gebruik maken van het toilet?
Vanaf september is er op de bovenverdieping een toilet beschikbaar voor bezoekers. Er is in deze periode geen invalidetoilet beschikbaar. Voor uitzonderingen stelt café THUIS hun invalidentoilet beschikbaar.
Activiteiten
Kan ik nog steeds terecht voor hulp bij taal of digitaal?
Elke dinsdag t/m vrijdag kan je van 13.00 – 15.00 uur voor al je vragen weer terecht bij het Taal & Digi Punt op de bovenverdieping in de bbkthk.
Blijven activiteiten voor volwassenen doorgaan op de bovenverdieping?
Alle (digi)taalcursussen en bijeenkomsten gaan vanaf september weer gewoon door op de bovenverdieping.
Waar wordt het Taalcafé/(digi)taalcursussen nu gehouden?
Het Taalcafé en alle andere (digi)taalcursussen en bijeenkomsten gaan vanaf september weer gewoon door op de bovenverdieping.
Openingstijden
Is de bblthk op vaste tijden open?
Beide locaties zijn vanaf 8 september elke dag open van 09.00 – 17.00 uur.