Algemene informatie : Reserveren

Wanneer u met behulp van de Internet Catalogus het gewenste boek, de gewenste cd, cd-rom, enzovoorts gevonden hebt, kunt u deze reserveren. Reserveren kan ook als het boek niet is uitgeleend. (Speelfilms zijn hiervan uitgezonderd).

Hoe werkt het reserveren in de catalogus?

• Zoek in de catalogus wat u wilt aanvragen.
• U krijgt de uitgebreide titelpresentatie te zien.
• U kunt nu zien of het aanwezig of uitgeleend is. In beide gevallen kunt u reserveren
• Klik op <Reserveren>.
• Vul uw pasnummer en pincode (geboorte -dag en -maand in cijfers).
• De reserveringskosten en de status van het exemplaar worden getoond.
• Tevens kunt u invullen binnen welke periode deze reservering voor u apart gehouden wordt bij inname. In dit geval wordt het exemplaar apart gehouden voor u, indien deze in de gewenste periode wordt ingenomen. Na de, door u ingevulde, einddatum is de reservering vervallen. Indien u deze velden leeg laat, dan gaat de reservering onmiddelijk in en blijft 365 dagen geldig.
• Wilt u dit exemplaar daadwerkelijk reserveren, klik dan op de knop Reserveren onder de exemplaar gegevens.
  U krijgt thuis bericht wanneer het gereserveerde voor u klaar staat.

Kosten reserveren

De kosten voor het reserveren worden ook in rekening gebracht wanneer u het gereserveerde niet binnen acht dagen ophaalt.

Heb je een idee of suggestie waarvan je denkt dat het kan bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening? Of ben je ontevreden en heb je een klacht? Laat het dan per e-mail weten!

print

terug

  naar boven